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Häufig gestellte Fragen
Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen zum digitalen Buchhaltungsservice
Wie sicher sind meine Daten bei BuchonePro?
Bei BuchonePro legen wir grossen Wert auf Transparenz und Effizienz: Ihre Belege werden digital erfasst, geprüft und kategorisiert. Durch automatisierte Prozesse nutzen wir modernste Tools, um Lohnbuchhaltung und Mehrwertsteuer-Abrechnungen lückenlos online zu verwalten. Unser Team am ETH Zürich-Standort begleitet Sie jederzeit per Chat oder E-Mail.
Welche Unterlagen benötige ich für den Start mit BuchonePro?
Für die Eröffnung Ihres BuchonePro-Kontos benötigen wir eine Kopie Ihres Ausweises, den Handelsregisterauszug (sofern eingetragen), eine Übersicht Ihrer aktuellen Geschäftskonten sowie eine Vollmacht für den Datenzugriff Ihrer Bank.
Kann BuchonePro mit meiner aktuellen Buchhaltungssoftware integriert werden?
Ja. BuchonePro bietet Schnittstellen zu gängigen Systemen wie DATEV, Sage oder Abacus. So können Ihre bestehenden Daten reibungslos importiert und fortlaufend synchronisiert werden.
Wie lange dauert die Einrichtung meines Zugangs?
In der Regel ist Ihr Account innerhalb von zwei bis drei Werktagen eingerichtet. Nach Unterlagenprüfung und technischer Anbindung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail.
Bietet BuchonePro Unterstützung bei Jahresabschlüssen?
Unser Team erstellt die Jahresabschlüsse in Zusammenarbeit mit Ihrem Treuhänder oder Steuerberater. Wir bereiten alle notwendigen Unterlagen auf und liefern detaillierte Auswertungen.
Kann ich meine Daten jederzeit einsehen?
Über Ihr persönliches Dashboard haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Ihre Buchungsdaten, Belege und Reports. Ein übersichtlicher Kalender erinnert Sie an anstehende Fristen.
Wie sicher sind meine Daten?
Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und in zertifizierten Rechenzentren in der Schweiz gespeichert. Zugriffe protokollieren wir lückenlos, um höchste Datenschutzanforderungen zu erfüllen.
Welche Kosten fallen an?
Unsere Preisstruktur richtet sich nach dem Umfang Ihrer Buchungsposten und der gewählten Service-Level. Details finden Sie auf der Preisseite von BuchonePro.com.
Gibt es eine Probezeit?
Ja. Sie können BuchonePro 14 Tage unverbindlich testen, um alle Funktionen kennenzulernen. Danach entscheiden Sie sich für eines unserer Pakete.
Wie erreiche ich den Support?
Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr per Telefon, E-Mail oder Live-Chat erreichbar.
Wer erstellt die Steuererklärung?
Ihre Steuererklärung wird von erfahrenen Spezialisten erstellt und auf Plausibilität geprüft. Wir stellen alle erforderlichen Formulare für die Einreichung bereit.
In welcher Sprache erfolgt der Service?
BuchonePro steht Ihnen in Deutsch und Englisch zur Verfügung. Bei Bedarf können wir auch weitere Sprachen einbinden.
Welche Unternehmensformen betreuen Sie?
Wir unterstützen Einzelfirmen, GmbH, Vereine und Stiftungen. Dabei richten wir uns nach den jeweiligen gesetzlichen Vorgaben und Fristen.
Wie halten Sie sich bei neuen gesetzlichen Vorgaben auf dem Laufenden?
Unser Team arbeitet eng mit Fachverbänden, Treuhändern und Behörden zusammen. Gesetzesänderungen werden geprüft und in die Software-Updates von BuchonePro integriert.